Politica de Livrare
Declinare de Responsabilitate
Generalități: SmartLink Retail depune eforturi pentru a asigura că toate livrările sunt efectuate în mod eficient È™i la timp. TotuÈ™i, SmartLink Retail nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri sau probleme în livrare care sunt în afara controlului său direct.
​
Metode de Livrare: thebetterway.ro oferă mai multe opÈ›iuni de livrare. Fiecare metodă de livrare are propriile condiÈ›ii, limitări È™i tarife, care pot varia în funcÈ›ie de destinaÈ›ie È™i greutatea pachetului.
​
Riscuri în Timpul Transportului: Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat către client la momentul în care produsele sunt predate către transportator.
​
Tarife È™i Taxe: Clientul este responsabil pentru plata tuturor tarifelor È™i taxelor de livrare. Aceste costuri sunt separate de preÈ›ul produsului achiziÈ›ionat È™i pot varia în funcÈ›ie de destinaÈ›ie.
​
Vămuire È™i Reglementări InternaÈ›ionale: Pentru livrările internaÈ›ionale, clientul este responsabil pentru conformitatea cu legile vamale È™i regulamentele țării de destinaÈ›ie. SmartLink Retail nu este responsabilă pentru întârzieri sau costuri suplimentare cauzate de procesele vamale.
​
Politica de Returnare: În cazul în care un produs trebuie returnat, politica de returnare a SmartLink Retail se aplică. Costurile de returnare sunt responsabilitatea clientului, cu excepÈ›ia cazului în care returnarea este rezultatul unei erori din partea SmartLink Retail.
​
Contact: Pentru întrebări sau clarificări legate de politica de livrare, vă rugăm să contactaÈ›i SmartLink Retail prin metodele de contact furnizate pe website.
Politica de Livrare
Metode de Livrare: oferim diverse metode de livrare pentru a ne asigura că produsele ajung la dumneavoastră în mod eficient È™i sigur. Detaliile fiecărei metode, inclusiv durata estimată de livrare È™i costurile asociate, sunt disponibile la finalizarea comenzii.
​
Procesarea Comenzilor: Comenzile sunt procesate în ordinea în care sunt primite. Timpul de procesare variază în funcÈ›ie de disponibilitatea produselor È™i de specificul comenzii.
​
Costuri de Livrare: Costurile de livrare sunt calculate în funcÈ›ie de greutatea È™i dimensiunea pachetului, precum È™i destinaÈ›ia de livrare. Aceste costuri vor fi afiÈ™ate clar înainte de finalizarea comenzii.
​
Livrare InternaÈ›ională: Livrăm produse È™i în afara României. Pentru livrările internaÈ›ionale, clienÈ›ii sunt responsabili pentru orice taxe vamale, taxe È™i alte costuri asociate livrării în afara României.
​
Urmărirea Comenzii: Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin care puteți verifica stadiul livrării.
​
Intârzieri în Livrare: DeÈ™i ne străduim să respectăm toate termenele de livrare, pot exista întârzieri datorate condiÈ›iilor meteorologice, problemelor logistice sau altor factori dincolo de controlul nostru. În astfel de cazuri, vă vom È›ine la curent cu stadiul livrării.
​
RecepÈ›ionarea Produselor: La primirea produselor, vă rugăm să verificaÈ›i integritatea acestora. În cazul în care produsele sunt deteriorate sau incorecte, vă rugăm să contactaÈ›i serviciul clienÈ›i imediat.
​
Returnări și Schimburi: Pentru informații despre returnarea sau schimbul produselor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare.
​
Contact: Dacă aveÈ›i întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de livrare, nu ezitaÈ›i să contactaÈ›i serviciul clienÈ›i al SmartLink Retail.